サービス
株式会社WECARS(本社:東京都千代田区、以下「WECARS」)は2025年2月4日より業務効率化と顧客満足度向上のため、オイル交換等の軽整備作業のWEB予約システムを導入いたしました。
従来のご来店いただき作業依頼をいただくスタイルでは、受入れ数が立て込んでしまうとお客様に長時間お待たせしてしまい、お客様にご迷惑をおかけするケースがございました。今回、WEB予約システムを導入することで、事前に作業工程数を予定することができ、ご予約いただいたお客様のお車の整備を、より丁寧に余裕をもって行うことができるようになります。それに伴い、お客様の待ち時間短縮も見込め、ご予定を立てやすくなる等、お客様の利便性の向上につながることを期待しています。
2025年2月4日(火)午前9時より
WECARSホームページ(コーポレートサイト/サービスサイト)より、「点検・整備予約」タブを選択、遷移先の「お店を探す」ページより、希望店舗を選択、該当店舗内「点検・整備予約」ボタンよりご予約いただける様になります。
WECARSでは、これからも「お客様ファースト」をコンセプトに、WECARSが目指すお客様への提供価値を可視化し、お客様の利便性をより高める改革を進めてまいります。どうぞ、これからのWECARSの改革にご期待ください。
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